Retur & reklamation

- Kontakta oss genom att fylla i kontaktformuläret när du vill göra en retur. uppge ditt ordernummer och vilken produkt som du vill returnera. 

- Du kan använda Playoteketkartongen eller annan lämplig förpackning.

- Fäst sedan returetiketten på paketet och lämna in det till ditt närmaste ombud. Tänk på att returetiketten skickas till den e-post du uppgav vid din beställning.

- Det tar högst 14 dagar från det att du lämnar ditt paket hos logistikpartnern tills den blir hanterad. När vi har godkänt din retur drar vi av 89kr per kolli/paket för returfrakt och därefter tar det upp till 5 bankdagar innan du ser din återbetalning.

- Tänk på att  du har 30 dagars öppet köp från den dagen du tog emot ditt paket. Returnerade varor ska vara oanvända och obrutna i sin originalförpackning.

- Fyll i kontaktformuläret nedan om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt. 

- Uppge ordernummer och artikel, samt en kort beskrivning varför du vill reklamera varan. Läs mer om ångerrätt och öppet köp i våra köpvillkor